Contacto: 956-436-1637 contacto@suertecharrastore.com

Cómo confirmar mi pago

Por favor lea con cuidado la siguiente información.

Pagando en
ventanilla del banco

  • Realizar depósito en efectivo en nuestra cuenta bancaria.

  • Notifícanos el pago enviado un correo a pagos@suertecharrastore.com colocando como “asunto” únicamente el número de tu pedido.

  • En el correo enviar la siguiente información: Número de pedido, Nombre de quien realizó el pedido y adjuntar imagen (digitalizada o foto clara y lejible) del boucher que el banco expidió por tu depósito.

Realizando
Transferencia Bancaria

  • Realizar transferencia a nuestra cuenta bancaria.

  • Notifícanos el pago enviado un correo a pagos@suertecharrastore.com colocando como “asunto” únicamente el número de tu pedido.

    O si prefieres, ingresa el correo pagos@suertecharrastore.com en la información que te solicita tu banco al momento de dar de alta nuestra cuenta y nos llegará una notificación de depósito al momento que nos hagas tu transferencia.

     

  • Re-envíanos el correo que tu banco envío como comprobante de tu transferencia, agregando en el correo tu Número de pedido y Nombre de quien lo realizó.

¿Qué pasa después de confirmar mi pago?

  • Una vez que hayamos detectado el pago, enviaremos un correo de confirmación y comenzaremos a trabajar en tu pedido.

  • Si han pasado 8 horas de que realizaste tu confirmación de pago y no has recibido nuestra respuesta, re-envianos el correo de confirmación de pago a la cuenta aclaraciones@suertecharrastore.com verificando que en el \”asunto\” aparezca tu número de pedido.

Revisa a que hora fué generado tu pedido porque a partir de ese momento tendras 48 horas para reportarnos tu pago; si en ese tiempo no recibimos confirmación del pago daremos de baja el pedido del sistema.

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